Políticas de Compra e Privacidade

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?


Quando você compra um produto em nossa loja, coletamos suas informações pessoais para envio do produto, como nome, email, endereço, entre outros.  Esse procedimento é parte do processo de compra e venda e garante a sua segurança e a nossa, para que erros não sejam cometidos.

Quando você navega pela nossa loja, recebemos também, automaticamente, o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP), a fim de obter informações que nos ajudam a melhorar sua navegação em nosso site.

Com sua permissão e consentimento, podemos lhe enviar e-mails sobre a loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais, verifica seu cartão de crédito em nosso site, faz um pedido, solicita uma entrega ou retorna uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso das informações fornecidas apenas para fins específicos da compra.

Caso precisemos usar suas informações por razão secundária, pediremos e respeitaremos seu consentimento. A divulgação de depoimento ou opinião em relação aos nossos serviços, por exemplo, só acontece se você nos permitir.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso após fornecer seu consentimento de divulgação de sua opinião/depoimento, você mude de ideia, você pode retirar a autorização quando quiser. Basta nos contatar no atendimento@aurha.com.br solicitando que sua opinião seja retirada, que em até 3 dias, retiraremos sem problema algum.

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Não divulgaremos suas informações pessoais. Podemos fazê-lo apenas por obrigação legal ou no caso de você violar nossos Termos de Serviço. Caso isso ocorra, tudo se dará dentro do devido processo legal.

Porém, sempre prezamos por resolver as coisas da melhor forma possível, de forma que evitaremos, a todo custo, divulgar as suas informações.

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Ele é uma plataforma de e-commerce que armazena os seus dados e os deixa protegidos pelo firewall. Este é um servidor de segurança que faz diversas análises e somente libera o acesso a quem esteja credenciado ou qualificado, garantindo que ninguém roube os seus dados.

Pagamento

Ao realizar uma compra com o Cartão de Crédito, o Shopify irá armazenar esses dados e criptografá-los através do padrão de segurança de dados PCI DSS. A Certificação PCI DSS (do inglês: Payment Card Industry – Data Security Standard) é um padrão de mercado para assegurar o uso de cartões de crédito.

Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Após finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Trabalhamos com a Cielo e com o Mercado Pago, que são processadores das nossas transações de pagamento. Eles possuem políticas próprias de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se você quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se você está em Portugal e sua transação é processada por um meio de pagamento no Brasil, suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação do Brasil.

Uma vez que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de privacidade ou pelos Termos de serviço do nosso site.

Links

Quando você clicar em links na nossa loja, alguns deles irão te direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Ao nos fornecer suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, faça uma solicitação ao nosso time de atendimento, através do atendimento@aurha.com.br


[Re: Augusto, Cofundador da AURHA - CNPJ: 39.666.668/0001-08] 


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